PHILOSOPHY みなづきの理念

MISSION みなづきの使命

“一生安心社会”の創造

私たちは “人”を通じて、医療・介護・福祉サービスにかかわる全ての人に安心をお届けしております。

近年、ネガティブなイメージが日本社会を取り巻いているように感じます。
超高齢社会、老老介護、虐待、自殺、孤独死など…。
私たちは、そんな社会を少しでも変えていきたいと強く願っています。

安心して暮らせる人を1人でも増やしていきたい。
株式会社みなづきは“一生安心社会の創造”という思いを胸に、日々邁進してまいります。

VALUE みなづきが
大切にする行動指針

私たちは“みなづきエイト”に基づいて、お客様にサービスを提供しております。

“みなづきエイト”とは、私たちが守ってきた「仕事に取り組む姿勢」です。
人である限り、サービスの内容や質について、違いが生じてしまうことはどうしてもあります。
しかし、仕事に向き合う考え方は、絶対に変えてはいけない。それが私たちの信条です。

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みなづきエイト

常に謙虚でいる

他者の意見や考えを、
素直な心で耳を傾けて
受け入れましょう。

相手の立場に
立って考える

他者を尊重して、
もし自分だったらと置き換えて
考えましょう。

明るく元気に挨拶

挨拶は人間関係の基本です。
気持ちよく挨拶し合いましょう。

他人を非難しない

他者の欠点や過ちを
責め立てるのはやめましょう。

報・連・相を徹底する

自分の仕事について、
報告・連絡・相談を必ずしましょう。

笑う門には福来る

いつも笑顔でいるように
心がけましょう。

お客様には安らぎを

お客様には落ち着いた
穏やかな空間を
提供しましょう。

ご家族には安心を

ご家族の不安や心配に寄り添った
温かな対応を心がけましょう。

GREETING ご挨拶

当社のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
私たちは、お客様の「わがまま」を尊重するよう努めております。
一般に、“わがまま”は相手の都合や事情を考えずに、自分勝手に振る舞うことを意味します。
しかし、当社では「わがまま」を次のように解釈して、サービスを提供しています。
「自分のあるがままに」、「自分がしたいように」、「自分が好きなように」。
私たちは、お客様の尊厳に通じる「わがまま」を最大限に尊重できるよう努めています。

実際の介護現場においては、介護する側の都合が優先され、
ご家族を含めたお客様の「わがまま」が通らないことも承知しております。
外出が好きなお客様に「転倒の危険があるので、外出は禁止です」。
お菓子が好きなお客様に「喉に詰まると危ないので、お菓子はやめましょう」。

しかし、これは私たちが目指すサービスではありません。
お客様の立場に立って、お客様の「わがまま」をできる限り尊重したいのです。
転倒の恐れがあるので、スタッフ同伴で外出する。誤嚥を防ぐため、小さく刻んだお菓子をスタッフが提供する。
私たちが目指しているのは、お客様が安心して「わがまま」を言える暮らしづくりです。

株式会社みなづきの理念は、“一生安心社会の創造”です。
ご家族を含めたお客様に信頼して頂き、安心して頂きたいと思っております。
「わがまま」は信頼と安心の証でもあります。
この人達なら任せても安心だ、と思って頂けるからこそ「わがまま」を言えるのではないでしょうか。
私たちは、その気持ちを常に持ち、皆様に向かい合っております。

代表取締役社長 杉江 桃太郎

わたしたちと一緒に、
地域を支えること
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